最近一段时间,文宝石AI接到了一些品牌方的GEO项目邀请。
能被邀请参加投标,我们当然珍惜。可有几次,标书看完以后,我们还是选择退出。
很多人可能不理解。
项目送上门,为什么不接?
原因很简单。有些要求看起来很专业,真正做起来,却会把服务商逼到一条很危险的路上。
比如,有的品牌方要求,首推率必须长期达到80%以上,提及率必须达到95%以上。达不到,就扣掉一半费用。
还有的要求,用户只要问“我们和竞品哪个好”,AI就必须说自家品牌更好,而且回答里不能出现任何负面信息。
这种条件,我们不敢随便答应。
因为AI回答会变化。
同一个问题,换一个人问、换一个时间问、换一个账号问,结果都可能不一样。就算是行业里的大品牌,也很难每次都排在第一位。
我们以前服务过一家某实木整装家居工厂。
这家企业线下有工厂,也有真实案例,可网上资料很少。客户问AI“成都周边哪家实木整装工厂靠谱”,AI基本不会提到他们。
我们先把企业介绍、产品范围、工艺、服务区域、客户案例和常见问题重新整理,再分到官网和多个内容平台。
一周后,这家企业的电话咨询量增长约80%。还新增了一位客户主动联系,到厂做了初步测量和预算,预计客单价在20万元以上。
这个结果很好。
但我们依然不会对客户说:“以后每次问AI,你都一定排第一。”
真实的GEO效果,应该看品牌有没有从完全不出现,变成开始出现;AI能不能说清楚企业是做什么的;内容有没有被引用;最后有没有带来咨询。
这些变化,比一个看起来很漂亮的“95%”更重要。
还有一些标书,对验收数据的要求也很夸张。
比如,选20个关键词,用100个不同地区的账号,每天在3个AI平台反复查询。
算下来,一天就是6000次。
假设一次查询的综合成本按0.3元计算,一个月光查询成本就要54000元。
这还没有算内容建设、账号、服务器、人工和数据整理。
很多品牌方整个项目预算,可能都没有这么高。
更关键的是,同一天反复问几千次,意义并不大。
我们在实际项目里,更看重长期平均结果。固定一批问题,每天或者每隔几天检查一次,持续观察一个月,反而更接近真实情况。
还有一个常见问题。
有些品牌方希望AI在对比竞品时,必须站在自己这边。
品牌当然可以把优势讲清楚。
产品哪里更好,服务哪里更细,交付速度怎么样,适合哪些客户,有没有真实案例,这些内容都应该做。
可如果要求AI永远只说自己好,最后很容易走向批量投毒、恶意踩竞品、制造虚假内容。
这种方式短期可能有变化,长期风险很大。
内容一旦被平台清理,前面的投入可能全部白费。品牌自己的口碑,也可能受到影响。
文宝石AI一直坚持做白帽GEO。
我们会帮企业把官网、案例、产品、资质、客户问题和平台资料整理清楚,让AI更容易理解企业,也让客户看到以后更愿意相信。
我们不会承诺“几天霸屏”,也不会承诺“永远第一”。
因为真正能长期留下来的结果,靠的是资料真实、内容完整、多平台一致和持续积累。
现在GEO行业有一个很荒唐的现象。
越懂行业的人,越不敢乱保证。
越想快速拿单的人,越敢把话说满。
最后,一些靠谱的服务商因为不愿意签下不合理指标,提前退出。那些敢承诺100%效果的团队,反而更容易中标。
品牌方花了钱,拿到了一堆漂亮数据。
可客户真正去问AI时,还是找不到这个品牌,或者AI连企业是做什么的都说不清楚。
一个合理的GEO项目,应该重点看这些问题:
AI能不能找到品牌?
能不能准确说清主营业务和产品?
官网、案例和文章有没有被引用?
品牌在相关问题里的出现次数有没有增加?
这些曝光有没有带来官网访问和客户咨询?
KPI当然可以定。
但指标必须符合真实规律,也要能经得起长期检查。
文宝石AI更愿意把话先说清楚,把能做到的做好,把暂时做不到的边界讲明白。
因为GEO是长期的品牌建设。
短期靠话术拿下项目很容易,真正让企业被AI看见、被客户信任,才是这个项目最后要交付的结果。